Sprijină echipa de service HVAC prin gestionarea datelor, documentelor și programărilor, contribuind la o activitate organizată și eficientă.
Responsabilitati:
- Introducerea, verificarea și actualizarea datelor în sistemele interne (clienți, echipamente, intervenții);
- Înregistrarea solicitărilor de service și programarea intervențiilor tehnice;
- Menținerea legăturii cu clienții pentru confirmarea programărilor și transmiterea statusului lucrărilor;
- Centralizarea și arhivarea documentelor de service (procese-verbale, rapoarte, devize) ;
- Monitorizarea termenelor pentru lucrările în garanție și post-garanție;
- Întocmirea ofertelor și devizelor de reparații pe baza informațiilor primite de la tehnicieni;
- Calcularea costurilor de intervenție și actualizarea listelor de prețuri;
- Generarea de rapoarte periodice privind activitatea de service;
- Suport administrativ pentru echipa tehnică (comenzi piese, urmărire livrări etc.).
Candidatul ideal:
- Experiență anterioară într-un rol administrativ, preferabil în domeniul tehnic/service;
- Cunoștințe bune de operare PC (MS Office – Word, Excel, Outlook);
- Rapiditate și acuratețe în introducerea datelor, cu atenție sporită la detalii;
- Capacitatea de a lucra cu informații tehnice și documentație specifică;
- Abilități bune de comunicare, telefonică și scrisă;
- Organizare, adaptabilitate și capacitate de prioritizare;
- Spirit de echipă și atitudine pozitivă;
- Limba engleză – nivel mediu (avantaj) ;
- Experiența în domeniul HVAC și cunoașterea unui ERP reprezintă un plus
Oferim:
- Contract de muncă pe perioadă nedeterminată;
- Tichete de masă;
- Prime de Paște/Crăciun;
- Cafea bună și fructe proaspete în fiecare zi;
- Mediu de lucru stabil și colegial.
